工作崗位：

郵儲銀行95580熱線客服

一、工作內(nèi)容：

1.負(fù)責(zé)接聽客戶電話咨詢，解答儲蓄卡問題；

2.熟練掌握業(yè)務(wù)知識，并在權(quán)限范圍內(nèi)正確解答客戶線上的業(yè)務(wù)咨詢；

3.接聽郵儲用戶的咨詢，辦理儲蓄卡掛失、激活、修改密碼等業(yè)務(wù)；

4.提高客戶服務(wù)滿意度、提升我行的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

二、相關(guān)要求：

1、男女不限，18-35周歲，大專及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查）；

2、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的服務(wù)意識和溝通能力；

3、會最基本的計算機(jī)操作，打字速度每分鐘30字以上；

4、公司提供免費培訓(xùn)+培訓(xùn)補(bǔ)助；

三、薪資待遇：

1、試用期（1-2個月）：無責(zé)任底薪+全勤+績效，綜合工資范圍2800-3500元；

2、轉(zhuǎn)正后：無責(zé)任底薪+房補(bǔ)+餐補(bǔ)+班次補(bǔ)助+全勤+績效，綜合工資范圍4000-6000且上不封頂（工作穩(wěn)定 收入遞增）；

四、福利待遇：

1、舒適的工作環(huán)境：銀行大樓內(nèi)部工作，倒班制；

2、完善的休假：月休7-8天，帶薪婚/喪/產(chǎn)/年假；

3、優(yōu)厚的員工保障：五險一金，提供住宿，定期團(tuán)建，過節(jié)福利，法定節(jié)假日3倍工資等；

4、多元化的激勵制度：優(yōu)秀員工月/季/年度獎勵，工齡獎勵、團(tuán)隊經(jīng)費、節(jié)日福利等；

5、晉升空間：

公司所有崗位均為內(nèi)部培養(yǎng)，內(nèi)部晉升，首批入職員工機(jī)會更多，發(fā)展更快。

方向一：運營崗——儲備干部、運營團(tuán)長（班長）、運營主管、運營經(jīng)理等；

方向二：支撐崗——數(shù)據(jù)專員，質(zhì)檢專員、培訓(xùn)講師等崗位；

方向三：職能崗——人事行政專員、績效專員、財務(wù)專員等崗位。

五、聯(lián)系方式：

1、地址：蜀山區(qū)電商產(chǎn)業(yè)三期郵政儲蓄銀行3樓。

2、電話：17756572244 阮先生